রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

66th-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংরক্ষণ ও পরিচালনা করি — bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন হোক বা মোবাইলে লগইন। এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার অধিকার কী — আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

তথ্য সুরক্ষিতbKash · Nagad · Rocketঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
66th আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করি — শুধু কথায় নয়, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ও লেনদেনে। SSL এনক্রিপশন, OTP যাচাই এবং লেনদেনের লগ আলাদা স্তরে সুরক্ষিত থাকে। কোনো অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।

কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা

সাইট চালু রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল ব্রাউজারে সেটিংস থেকে কুকি মুছে দিতে পারবেন যেকোনো সময়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে সাথে সাথে মোবাইলে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ কার্যকর হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

তথ্য মুছে ফেলা, ডেটা অ্যাক্সেস বা যেকোনো গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সরাসরি জানান। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত; ইমেইলে বিস্তারিত লিখলে আমরা ধাপে ধাপে জবাব দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পরেই আমরা যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি প্রক্রিয়া হয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে যাচাই দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেকশনে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে পারবেন। বড় পরিবর্তনে OTP যাচাই লাগবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন রেকর্ড বা তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া নিয়ে নিচের প্রশ্নগুলো বেশিরভাগ সময় কাজে লাগে। উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স সংগ্রহ হয়। ওয়ালেটের PIN বা পাসওয়ার্ড কখনো নেওয়া হয় না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা তদন্তের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের চাহিদায় সাড়া দিতে হতে পারে — বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী।

মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেকশনে গিয়ে নাম বা নম্বর পরিবর্তন করা যায়। বড় পরিবর্তনে OTP যাচাই করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে ডেটা মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি প্রয়োজনে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন বা কিছু পেজ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হয় এবং আপনাকে আপডেট দেওয়া হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

66th Bangladesh রেট্রো রিলস স্লট নিয়ন স্ট্যাক্স স্লট প্রশ্ন 66th অ্যাপ